Fjord Bank on Norra juurtega Leedu pank, mis pakub veebipõhiseid laenu-, krediidi- ja hoiustamisteenuseid. Fjord Bank asutati 2017. aastal ja sai 2019. aastal Euroopa Keskpangalt eripanga tegevusloa. Lisaks on Fjord Bank osa Leedu fintech-idufirmade kogukonnast.

„Dokobiti integratsiooni spetsifikatsioon on välja töötatud väga professionaalselt, kasutades tipptehnoloogiat ja terviklikku testimiskeskkonda, et tagada kvaliteet enne muudatuste tootmiskeskkonda viimist.”

Mantas Bielinskas, Fjord Banki IT-juht

Väljakutse

Pangateenuse väljatöötamisel oli Fjord Bankil soov hakata toetama mobiil-ID ja Smart-ID teenuseid – vaja oli automatiseerida pangapoolne lepingu allkirjastamine. Ettevõttel oli valida kahe variandi vahel: kas luua lahendus ise või leida teenusepakkuja, kes tunneb valdkonda paremini.

Lahendus

Koostööpartneri valikul olid ettevõtte jaoks olulised mitmed kriteeriumid: pakkuja pidi olema Leedust ning tundma hästi hetkeolukorda ja Leedu Panga regulatsioone. Leedus pole selliseid teenusepakkujaid palju, mistõttu valiti partneriks turu parima reitinguga Dokobit.

Ettevõtte sõnul tajusid nad pärast partneri valimist kohe nende professionaalsust ja valdkonna tundmist, paindlikku hinnakujundust ning teadlikkust idupanga olukorrast. Dokobiti integratsiooni spetsifikatsioon on välja töötatud väga professionaalselt, kasutades tipptehnoloogiat ja terviklikku testimiskeskkonda, et tagada kvaliteet enne muudatuste tootmiskeskkonda viimist.

Tulemus

Fjord Bank kasutab Dokobiti teenuseid kasutajate autentimiseks mobiil-ID  ja Smart-ID abil. Sellega annavad ettevõtte erakliendid nõusoleku oma isikuandmete kontrollimiseks, et saada parim võimalik pakkumine. Kui klient on sobiva pangateenuse valinud, saab ta allkirjastada lepingu digitaalselt.

Lisaks kasutab Fjord Bank Dokobiti teenuseid allkirjastamaks äripartneritega erinevaid dokumente: lepinguid, tellimisdokumente, vastuvõtu-üleandmise akte jne. Dokobit aitab ka ettevõttesiseste dokumentidega: töötajate taotluste, lepingu lisade ja palju muuga.

Ettevõte on kasutanud Dokobiti teenuseid alates panga asutamisest saati ning on märganud, et vähenenud on nii programmeerimise kui IT-hoolduse kulud. Ilma Dokobitita tuleks ettevõttesisesed dokumendid allkirjastada käsitsi – see võtab kaua aega ning ei ole jätkusuutlik.