„Fjord Bank“ – paskolų, kreditų bei indėlių paslaugas internetu teikiantis, norvegiškas šaknis turintis lietuviškas bankas. Įsteigtas 2017-aisiais, 2019-aisiais „Fjord Bank“ iš Europos centrinio banko gavo specializuoto banko licenciją. „Fjord Bank“ yra Lietuvos Fintech startuolių bendruomenės dalis.

„Pasirinkus partnerius, iškart jautėsi jų profesionalumas ir srities išmanymas, lanksti kainodara bei startuolio banko situacijos supratimas. „Dokobit“ pateikta specifikacija integracijai buvo sudaryta labai profesionaliai, naudojamos šiuolaikinės technologijos, o visapusiška testavimo aplinka leido užtikrinti kokybę prieš keliant pakeitimus į produkcinę aplinką.“

Mantas Bielinskas, „Fjord Bank“ IT vadovas

Iššūkis

Projektuodami ir atlikdami programavimo darbus, susijusius su bankinėmis paslaugomis, bendrovė „Fjord Bank“ planavo mobilaus parašo ir „Smart-ID“ programėlės palaikymą – iškilo poreikis automatizuoti sutarties pasirašymą iš banko pusės. Dilema tapo tai, ar sprendimą projektuoti patiems, ar ieškoti tai išmanančio paslaugų teikėjo.

Sprendimas

Besirenkant partnerius, organizacijai buvo svarbūs keli kriterijai: kad teikėjas būtų iš Lietuvos, puikiai išmanytų esamą situaciją ir reguliatoriaus „Lietuvos banko“ reikalavimus. Lietuvoje tokių paslaugų teikėjų nėra daug, todėl buvo pasirinkta bendradarbiauti su rinkoje vertinamais geriausiai – „Dokobit“.

Pasak kompanijos, pasirinkus partnerius iškart jautėsi jų profesionalumas ir srities išmanymas, lanksti kainodara bei startuolio banko situacijos supratimas. „Dokobit“ pateikta specifikacija integracijai buvo sudaryta labai profesionaliai, naudojamos šiuolaikinės technologijos, o visapusiška testavimo aplinka leido užtikrinti kokybę prieš keliant pakeitimus į produkcinę aplinką.

Rezultatas

Šiuo metu „Fjord Bank“ „Dokobit“ naudoja klientų autentifikavimui m. parašu ir „Smart-ID“ programėle. Bendrovės privatūs klientai tokiu būdu išreiškia sutikimą tikrinti jų asmens duomenis, idant galėtų gauti kuo kokybiškesnį pasiūlymą. Klientui pasirinkus banko paslaugą, sudaryti su banku sutartį galima nuotoliniu būdu pasirašant ją kvalifikuotu el. parašu, atitinkančiu tradicinį, padedamą ranka.

„Fjord Bank“ „Dokobit“ paslaugas taip pat naudoja pasirašyti įvairiausius dokumentus su savo verslo partneriais: sutartis, užsakymo aktus, priėmimo-perdavimo sutartis ir t. t. „Dokobit“ portalas gelbsti ir bendrovės vidaus reikmėms: įvairiems darbuotojų prašymams, sutarties priedams ir kita.

Visas „Dokobit“ paslaugas pradėjusi naudoti nuo pat banko įsteigimo pradžios, kompanija pastebi, kad sumažėjo programavimo darbų ir IT priežiūros kaštai. Be „Dokobit“ vidinius bendrovės dokumentus tektų pasirašinėti ant atspausdintų lapų, kas užtruktų ilgai ir būtų netvaru.