Nacionalinė plėtros įstaiga „Investicijų ir verslo garantijos“ (INVEGA) – valstybės įsteigta finansų įstaiga, kurios pagrindiniai veiklos tikslai yra teikti finansines paslaugas, įgyvendinti ir administruoti finansines bei kitokio pobūdžio verslo finansavimo priemones.

Vyriausybės nutarimu INVEGA tapo vienintele finansų įstaiga, turinčia nacionalinės plėtros įstaigos statusą, leidžiantį įgyvendinti skatinamąsias finansines priemones. Taip pat šiuo metu INVEGOS pagrindu yra konsoliduojamos įmonės: UAB Viešųjų investicijų plėtros agentūra (VIPA), UAB Valstybės investicijų valdymo agentūra (VIVA) ir UAB Žemės ūkio paskolų garantijų fondas (ŽŪPGF), o LR finansų ministerija paskirta atstovauti valstybei akcininkės teisėmis.

„ „Dokobit“ pilnai išpildė organizacijos lūkesčius dėl plataus siūlomų paslaugų spektro, draugiškos naudotojo aplinkos ir operatyvaus klientų aptarnavimo. Kertinė mūsų pastebima el. pasirašymo paslaugų nauda yra sutaupomo laiko kiekis, kurį sėkmingai panaudojame kitoms užduotims atlikti.“

Ernesta Sečinskytė, INVEGOS Informacinių technologijų skyriaus IT projektų vadovė

Iššūkis

Finansinių paslaugų valdymas – didelės atsakomybės pareikalaujantis procesas. Svarbu, kad procesai veiktų ne tik sklandžiai, bet ir saugiai bei skaidriai. INVEGOS interesams atstovauja kelios skirtingos sistemos (keli paslaugų teikėjai), kuriose yra įdiegti sprendimai, tačiau visų jų valdymas ir priežiūra individualiai užtrukdavo per ilgai ir vykdavo neefektyviai.

Siekdama sutaupyti laiko ir supaprastinti procesus, INVEGA pradėjo ieškoti vieno partnerio, galėsiančio pateikti integruotus sprendimus visiems įmonės autentifikavimo ir el. pasirašymo poreikiams.

Sprendimas

Prieš pradedant naudotis el. pasirašymo sprendimais, INVEGA atliko išsamią rinkos analizę. „Dokobit“ pilnai išpildė organizacijos lūkesčius dėl plataus siūlomų paslaugų spektro – taip bendrovė „Dokobit“ pradėjo naudoti dar 2018–tųjų pradžioje.

Prieš diegiant el. pasirašymo sprendimus INVEGOS sistemose, buvo atliekamas išsamus paslaugos testavimas, siekiant sumažinti riziką dėl galimų paslaugų trikdžių pradėjus darbą produkcinėje aplinkoje. Diegiant sprendimus į sistemas, organizacija džiaugiasi nesusidūrusi su jokiais nesklandumais.

Dabar INVEGA „Dokobit” el. pasirašymo sprendimus naudoja sutarčių dėl finansavimo skyrimo su klientais pasirašymui, o identifikavimą el. parašu – klientų autentifikavimui vienoje iš paraiškų teikimo sistemų.

Rezultatas

Pradėjus naudoti el. pasirašymo sprendimus, organizacija pastebi, kad sutaupo nemažai laiko – viskas yra vienoje vietoje, t. y., klientui ar INVEGOS atstovui norint pasirašyti dokumentą nereikia naudoti kitų įrankių ir vėliau dokumentą įkelti į sistemą. Maža to, išvengiama ir galimų parašo (laiko žymų, sertifikatų) klaidų keliant dokumentus, pasirašytus skirtingomis priemonėmis.

Reikšminga ir tai, kad iškilus klausimams dėl paslaugų pobūdžio ar veikimo „Dokobit“ atstovai reaguoja operatyviai ir noriai padeda atsakyti į visus kilusius klausimus.