„GelvoraSergel“ – viena didžiausių mokėjimų ir skolų valdymo bendrovių Lietuvoje, turinti daugiau nei 20-ties metų patirtį rinkoje ir daugiau nei 18 tūkst. klientų. Kompanija koncentruojasi į skolų išieškojimo sritį bei finansinių paslaugų plėtrą ir siekia tapti viena didžiausių mokėjimų valdymo ir atkūrimo įmonių Lietuvoje, siūlanti įvairių finansinių ir teisinių sprendimų verslui.

„Anksčiau sutartis siųsdavome registruotu paštu ir sėkmės atveju pasirašyta sutartis sugrįždavo po savaitės. Dabar sutartį pasirašyti užtrunkame porą minučių – džiaugiamės sutaupydami daug taip mūsų visų branginamo laiko.“

Ignė Vaičė, Teisės ir atitikties vadovė

Iššūkis

Kompanija „GelvoraSergel“ – mokėjimų ir skolų valdymo bendrovė, kasdien susidurianti su šūsnimis dokumentų. Vos prasidėjus pandemijai, pokyčiai neapleido ir jų – darbai persikėlė į nuotolį, todėl ir dokumentus reikėjo pasirašyti tokiu būdu.

Anksčiau vykstant vadovų susitikimams į juos buvo atsinešama ir nemenka krūva dokumentų – kiekviename jų fizinį parašą uždėdavo direktorius. Procesas buvo perteklinis: direktorius pasirašydavo dokumentus, juos reikėdavo siųsti paštu ar nuskenuotus pateikti el.paštu kitoms šalims, viltingai tikintis gauti pasirašytus atgal. Tai užtrukdavo, eikvodavo popieriaus lapus ir pareikalaudavo daug bereikalingo rankinio darbo bei kantrybės.

Ne mažiau reikšminga ir tai, kad „GelvoraSergel“ priklauso „Marginalen“ grupei, todėl laikui bėgant dokumentus reikėjo pasirašyti ir su kitose Baltijos šalyse esančiais tiekėjais. Tai padaryti fiziniu būdu – daug laiko pareikalaujantis iššūkis.

Sprendimas

„GelvoraSergel“ „Dokobit“ naudoja sutarčių pasirašymui su klientais (bendradarbiavimo, skolų išieškojimo, faktoringo paslaugų teikimo), taip pat  kitiems dokumentams (komitetų, valdybos posėdžių protokolams, taisyklėms, vidinėms tvarkoms) ir džiaugiasi portalo patogumu.

Kompanija akcentuoja, kad „Dokobit“ jiems iškart tiko ir patiko dėl siūlomų galimybių gausos, aiškumo (pvz., kur parašas, kur parašo anotacija), galimybės pasirašyti įvairaus formato dokumentus, priminimo, prisistatymo žinučių, lengvos pasirašymo grandinės sekimo ir stebėjimo.

Rezultatas

„GelvoraSergel“ džiugina „Dokobit“ portalo nešamos naudos. Patogi statistikos stebėjimo galimybė padeda sekti ir dokumentų pasirašymo kiekius – vos per pusę metų kompanija sutaupė tūkstančius popieriaus lapų. Sutartys organizacijoje gali siekti ir 20 puslapių, todėl galime tik įsivaizduoti, kokią teigiamą įtaką aplinkai daro tokių sutarčių spausdinimo atsisakymas.

Kompanija pažymi, kad jiems labai priimtinas ir įrankio aiškumas, skaidrumas: visa pasirašymo grandinė ir procesas yra aiškiai matomi. Anksčiau sutartys buvo siunčiamos registruotu paštu ir sėkmės atveju pasirašyta sutartis sugrįždavo po savaitės. Dabar, naudojant „Dokobit“, pasirašyti sutartį užtrunka vos dvi minutes – tai sutaupo daugybę laiko. Dokumentus gali pasirašyti iš kur tik nori ar tuo metu esi tau patogiu laiku – nesvarbu, ar esi biure, darbostogose ar tiesiog dirbi iš namų.