Die Fjord Bank ist eine litauische Bank mit norwegischen Wurzeln, die Online-Darlehen, Kredite und Finanzeinlagen anbietet. Das 2017 gegründete Unternehmen erhielt 2019 eine spezialisierte Banklizenz von der Europäischen Zentralbank. Außerdem ist die Fjord Bank Teil der litauischen Fintech-Startup-Community.

„Dokobits Spezifikation für die Integration wurde hochprofessionell und unter Verwendung modernster Technologie und einer umfassenden Testumgebung entwickelt, um die Qualität sicherzustellen, bevor Änderungen an der Produktionsumgebung vorgenommen werden.“

Mantas Bielinskas, IT-Manager bei der Fjord Bank

Herausforderung

Bei der Konzeption und Programmierung von Bankdienstleistungen plante die Fjord Bank, die mobile Signatur und die Smart-ID-App zu unterstützen – sie musste das Signieren von Vereinbarungen auf Seiten der Bank automatisieren. Die Herausforderung bestand darin, zu entscheiden, ob man die Lösung selbst entwickeln oder einen Dienstanbieter suchen sollte, der es besser weiß.

Lösung

Bei der Auswahl der Partner waren für die Organisation mehrere Kriterien entscheidend: Es sollte ein Anbieter aus Litauen sein, der die aktuelle Situation gut im Blick hat und die Vorschriften der litauischen Bankenaufsicht kennt. In Litauen gibt es nicht viele Anbieter, auf die diese Kriterien zutreffen, und aus diesem Grund entschied man sich für die Zusammenarbeit mit dem am besten bewerteten Unternehmen am Markt: Dokobit.

Nach Angaben des Unternehmens spürte man nach der Auswahl des Partners sofort dessen Professionalität und Expertise, die flexible Preisgestaltung und das Bewusstsein für die Start-Up-Umgebung der Bank. Dokobits Spezifikation für die Integration wurde hochprofessionell und unter Verwendung modernster Technologie und einer umfassenden Testumgebung entwickelt, um die Qualität sicherzustellen, bevor Änderungen an der Produktionsumgebung vorgenommen werden.

Ergebnis

Die Fjord Bank nutzt Dokobit für die Kundenauthentifizierung mittels mobiler Signatur und Smart-ID-App. Die Privatkunden des Unternehmens stimmen also ausdrücklich der Überprüfung ihrer personenbezogenen Daten zu, um das bestmögliche Angebot zu erhalten. Wenn ein Kunde den Bankdienst wählt, kann er eine Vereinbarung mit der Bank abschließen, indem er sie aus der Ferne mit einer qualifizierten elektronischen Signatur signiert, die gleichwertig mit der traditionellen handschriftlichen Unterschrift ist.

Die Fjord Bank nutzt die Dienste von Dokobit auch, um eine Vielzahl von Dokumenten mit ihren Geschäftspartnern zu signieren: Verträge, Bestellformulare, Akzeptanz-Transfervereinbarungen usw. Das Dokobit-Portal erfüllt auch die internen Anforderungen des Unternehmens: verschiedene Mitarbeiteranfragen, Vertragsanhänge und mehr.

Das Unternehmen nahm die Dienste von Dokobit seit den Anfangszeiten der Banktätigkeiten in Anspruch und konnte so die Kosten für Programmierung und IT-Wartung senken. Ohne Dokobit müssten die internen Dokumente des Unternehmens auf gedruckten Papierseiten signiert werden, was viel Zeit in Anspruch nehmen würde und nicht tragbar wäre.